Chiffre d’affaire MAPE groupe
Depuis 5 ans, une croissance organique d’environ 10% par an.
La satisfaction de nos clients
Notre politique
Depuis sa création en 1991, MAPE groupe a pour ambition la pleine satisfaction de ses clients.
Notre système de management de la qualité
Encadré par la norme NF EN ISO/CEI 17025 et le référentiel LAB REF 02, il est le moteur de cette ambition. Il constitue à nos yeux un outil précieux sur lequel nous nous appuyons pour améliorer en continu notre fonctionnement interne, et la qualité de nos prestations chez nos clients.
Les points forts
• La flexibilité et la réactivité
• La compréhension des problématiques clients
• L’amélioration continue
• Une réponse sur-mesure aux besoins spécifiques de chaque client
La satisfaction de nos clients en chiffres
19 réclamations sur 2621 BL sur l’année 2023
2016
0
2017
0
2018
0
2019
0
2020
0
2021
0
2022
0
2023
0